Garantía por servicios: 6 meses en mantenimiento preventivo, y mano de obra, contados a partir de la entrega del equipo con orden de trabajo.
Garantía en repuestos: 3 meses reparaciones electrónicas, reparaciones de motores DC, motorreductores, monitores, consolas, variadores de frecuencia, y motores de elevación, contados a partir de la entrega del equipo con orden de trabajo.
Se debe tener en cuenta para caminadoras y trotadoras, las reparaciones eléctricas, electrónicas y de motores DC, cambio de los mismos por nuevos, solo tendrán garantía si se realiza cambio de banda, en caso de que el técnico lo haya determinado, con el fin de que el equipo funcione en perfectas condiciones.
Tiempo de Responsabilidad de la compañía: Después de notificación de cotización, o proceso de reparación de los equipos ingresados a la empresa con previa notificación al usuario sea vía e-mail, telefónica o WhatsApp, pasados 90 días se deberá pagar un costo de almacenamiento por valor de $ 5.600 por cada día trascurrido en el taller, pasados 6 meses no se responderá por ningún equipo y/o repuesto que se encuentre en nuestras instalaciones por abandono. Esto con el fin de poder dar de baja los equipos y no generar acumulación de estos, provocando desorden o posibles peligros para el personal de la compañía y visitantes,
Pagos y anticipos: Para cualquier reparación, o repuestos cotizados, previa aprobación del cliente, se deberá realizar un abono del 60% sobre el valor pactado en la cotización, para dar trámite al proceso de reparación.